Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Kecamatan Susut, diperoleh nilai 91,75. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berada pada kategori Sangat Baik, yang mencerminkan tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap layanan yang diselenggarakan.
Capaian nilai SKM tersebut merupakan hasil dari komitmen Kecamatan Susut dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Penilaian ini menjadi indikator bahwa penyelenggaraan pelayanan publik telah dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan serta senantiasa mengedepankan prinsip peningkatan kualitas layanan.
Meskipun memperoleh hasil yang sangat baik, Kecamatan Susut tetap berkomitmen untuk melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan terhadap seluruh aspek pelayanan. Masukan dan saran dari masyarakat akan terus menjadi bahan penyempurnaan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat secara optimal.
CAMAT
I Dewa Putu Apriyanta,S.STP.,M.Si
